お客様の声
2007年 l 2006年

当館をご利用いただきましたお客様より、大変に貴重なお言葉を多数頂戴いたしております。
改めまして感謝申し上げます。

当館ご利用のご感想やご意見などお待ち致しております。
お問合せフォーム 又は info@nozawa.tv までお願い申し上げます。
 
投稿日： 2006/12/15 宿泊時期： 2006/12
投稿者：U.A様
お世話になりました。おふろがとても良かったです。またすぐ近くに共同浴場もあり、下駄をならしながら入りに行けたのも良かったです。
河一屋より 返信日：2006/12/16
投稿誠にありがとうございます。
村内１３箇所の外湯（共同浴場）は昔ながらの野沢の温泉情緒を感じていただける村民の宝物でございますので、お客様にお楽しみ頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。
日々寒さ厳しくなってまいる時節でございますので、ご自愛され、是非別の季節の野沢温泉へ再訪されますことをお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/12/11 宿泊時期： 2006/12
投稿者：O.N様
総合的に満足しました。
特にお風呂が気に入りました。
立派な設備、大浴場を期待する方には向きません。
宿の人には申し訳ありませんが混んで欲しくない
ゆっくり静かに泊まりたい宿です。
河一屋より 返信日：2006/12/13
投稿誠にありがとうございます。
館内のお風呂は特に露天には、天下の名湯と名高い源泉「真湯」を引いており、温泉三昧をお楽しみいただいております。そのお風呂についてお楽しみいただけたご様子を頂戴し大変に光栄に存じております。ありがとうございます。
お客様におかれましては、お体に気を付けていただき、是非またのお越しをお待ちいたしております。
この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/12/08 宿泊時期： 2006/12
投稿者：T.S様
宿の玄関は小さく一見冴えがありませんが、中は、以外と大きく、部屋も清潔で気持ちよくすごせました。
場所も野沢で肝心の麻釜に近く、外湯も近くにかたまっており、３軒もいきました。
一方宿の湯もたいしたもので、二つの源泉から引き、私は、野天風呂がまろやかで素晴らしくあいました。
料理も馬刺しがおいしく、応対も親切でした。
また、宿泊コースによっては、手ぬぐい、歯ブラシ、にくわえてゆかたもないのには、感動しました。
またスキーで伺いたいと考えております。
河一屋より 返信日：2006/12/10
投稿誠にありがとうございました。
13ヶ所の外湯をはじめ、館内の２種類の温泉は、是非お客様にお楽しみいただきたく存じておりますので、お楽しみいただけたご様子を頂戴し私どもも感激致しております。
野沢ではつい先日にスキー場がオープン致しました。
日々寒さ厳しくなってまいる時節でございますので、ご自愛され、是非別の季節の野沢温泉へ再訪されますことをお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/11/30 宿泊時期： 2006/11
投稿者：ピッキイ様
宿泊施設はちょっと古く、階段が多いですが、床等綺麗に磨かれていたり、お花などでたいへん気遣いされていました。夕食の料理は量味ともにばつぐんです。
河一屋より 返信日：2006/12/06
投稿誠にありがとうございます。昔ながらの野沢温泉の立地上で、館内も階段や廊下が多く比較的お部屋も狭くなっており、ピッキィ様にはご不便をお掛けし申 し訳ございませんでした。またお料理について大変に喜ばしいお言葉を頂戴し感激致しております。ありがとうございます。野沢ではここ数日に雪が降り、もう すぐスキー場もオープン致します。日々寒くなってまいる季節でございますのでご自愛され、別の機会での再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は数 あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/11/13 宿泊時期： 2006/11
投稿者：S.Y様
１１月１１日（土）妻と妻の母と私の３人で宿泊しました。当日はあいにくの雨で外湯めぐりが出来ず残念でした。でも宿の内湯、露天風呂のお湯が素晴らし く、４回も入ってしまいました。膝の痛い妻の母も大変喜び満足の一夜でした。朝、夕の食事も残すことなくいただくことが出来ました。特に野沢菜の菜飯が美 味しく、おかわりしたいくらいでしたが、減量中の為、がまんしました。外湯も傘をさして２０歩位でしたので、１件だけ堪能させていただきました。また、お 世話になりたいと思います。
河一屋より 返信日：2006/11/13
投稿誠にありがとうございます。
当日の悪天候にも関わらず、お風呂にお食事に満足をいただいたお言葉を頂戴し大変に感激いたしております。ありがとうございます。
とりわけ野沢菜めしは、昔からの素朴な田舎料理ですが、お客様に好評を頂いております。お楽しみいただき嬉しく存じております。
野沢では昨日、雪が降りました。山の上の方は真っ白です。急激に寒くなってまいる時節でございますので、ご自愛され、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は大変に貴重なお時間を四季の宿河一屋でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/11/11 宿泊時期： 2006/10
投稿者：やまさん様
再度の利用でしたが、スタッフの方の対応が変わらず温かみがあり、ホッとさせてくれる。ゆっくりと温泉に浸かり、地酒を飲み、とてもリラックスできた。また伺います。
河一屋より 返信日：2006/11/17
投稿誠にありがとうございました。再度のご利用、そしてお楽しみいただけたお言葉に大変に感謝致しております。ありがとうございます。地酒は、主に野沢の 山「水尾山」より湧き出でる天然水を使用した地酒『水尾』をご用意致しておりますが、やまさん様のお口に合ったようで沢山お飲みいただき嬉しく存じており ます。野沢では先日、雪が降りました。お体に気をつけていただき是非の再訪を心よりお待ちいたしております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さ いまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/11/09 宿泊時期： 2006/11
投稿者：U.Y様
みなさんのアンケートを事前に読んで行ったおかげでしょうか、部屋については予想していたよりきれいでした（ふすまのシミは若干気になりましたが）。宿泊した当日は花火大会があり、角部屋であったので部屋から見ることができてよかったです。
料 理は、宿泊者数を考えると天ぷらが冷めているのは仕方ないと思いますが、天つゆは席についてから温かいものを入れてもらえるとよかったと思います。料理に ついては概ね満足です。お酒大好きな私にとっては、お酒の種類（芋焼酎、おいしい地酒…）をもっと多くして頂きたいです。
お風呂は、露天が狭いこと、出入が困難なことを差し引いても大変満足です。
価格を考えると全般的に満足しています。
河一屋より 返信日：2006/11/11
投稿誠にありがとうございます。
様々な視点からのご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。お越しいただいたお客様に気持ち良く御過ごしいただける様、善処に努めたいと存じております。
日々寒さが増す初冬でございます。お客様におかれましてはお体に気を付けて頂き、是非の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/11/08 宿泊時期： 2006/11
投稿者：けい様
野沢温泉のほぼ中心に位置し、１３の外湯めぐりをするには好条件の場所でした。宿には、浴衣、下駄が用意してあり、外湯めぐりがスムーズにできました。料 理は、馬刺し、鴨鍋など盛りだくさんの内容で、特に野沢菜がまざったご飯は最高でした。お風呂は、外湯にはない、24時間入れる露天風呂があり、くつろぐ ことができました。
河一屋より 返信日：2006/11/13
投稿誠にありがとうございます。お風呂にお食事に満足をいただいたお言葉を頂戴し大変に感激いたしております。ありがとうございます。とりわけ野沢菜めし は、昔からの素朴な田舎料理ですが、お客様に好評を頂いております。お楽しみいただき嬉しく存じております。野沢では昨日、雪が降りました。山の上の方は 真っ白です。急激に寒くなってまいる時節でございますので、ご自愛され、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は大変に貴重なお時間を四 季の宿河一屋でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/11/06 宿泊時期： 2006/11
投稿者：I.M様
丁寧な接客対応、美味しい食事等、大変満足できました。
河一屋より 返信日：2006/11/08
投稿誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けましたご様子を頂戴し、私共も感激致しております。ありがとうございます。
大分、寒さを感じる季節となってまいりました。お客様におかれましては、ご自愛され、是非また違った季節の野沢温泉へお越し下さいませ。
この度は大変に貴重なお時間を当館でお過ごしくださいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/11/06 宿泊時期： 2006/11
投稿者：クロちゃん様
１１月４日に家族５人で一泊しました。部屋も綺麗で、夕食はボリュームがあり、お風呂も２種類の源泉で最高でした。近くにも外湯が２軒あり、野沢温泉を満 喫しました。気になった点は、部屋に冷蔵庫が無かった事で、冷たい飲み物を１階の自販機まで行かないと買えない事です。是非、部屋に冷蔵庫を置くか、各階 に自販機の設置の検討を御願いします。次回も利用したいので・・。
河一屋より 返信日：2006/11/11
投稿誠にありがとうございます。お楽しみ頂けましたご様子をいただき、私共も大変に感激致しております。ありがとうございました。また冷蔵庫の件、ご指摘 ありがとうございます。前向きに検討いたしたく存じております。日々寒さが増す初冬でございます。クロちゃん様におかれましてはお体に気を付けて頂き、是 非の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/10/24 宿泊時期： 2006/10
投稿者：K.H様
静かな立地で大変リラックスできました。帰りには丁寧にお見送りいただき最後まで気持ちよかったです。
河一屋より 返信日：2006/10/26
投稿誠にありがとうございます。
リラックスできたとのお言葉を頂戴し、私共も大変に喜ばしく感じております。ありがとうございます。
10月も下旬になり大分寒さを感じる季節へとなってまいりましたので、お客様におかれましてはお体に気をつけていただき、是非また違った季節の野沢温泉へお越し下さいませ。
この度は大変に貴重なお時間を当館で御過ごしいただき誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/10/15 宿泊時期： 2006/10
投稿者：T.R様
部屋について、トイレが無かったので不便でした。食事については量も丁度良く季節の物美味しくいただけたので満足しています。温泉ですが、腰痛や肩こりに良く効き体の芯から温まりました。
河一屋より 返信日：2006/10/17
投稿誠にありがとうございます。
野沢温泉のその立地条件のため、お部屋につきましてご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。
お食事とそして温泉につきまして、お楽しみいただけたご様子を頂き、私共も感激致しております。これを励みに更なる精進に努める所存でございます。ありがとうございました。
日に日に寒さを感じる季節でございます。お客様におかれましてはお体に気を付けて頂き、是非の再訪を心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/09/18 宿泊時期： 2006/08
投稿者：ラッシィー様
初めて野沢温泉に行きましたが、なかなか満足でした。後数日でエレベーターが完成すると話されていましたが、正解だと思います。エレベーター完備で、値段 も据え置きであればあれば、また行きたい宿だと思います。食事はまあまあでした。お風呂は２種類の泉質に宿でゆっくりしながら入れるのはお得ですねぇ。温 泉好きにはたまらないです。
河一屋より 返信日：2006/09/30
投稿誠にありがとうございました。お言葉頂きましたエレベーター工事は、本館のみにご利用いただけるエレベーターですが、8月中旬にようやく完成いたしま した。それに伴い一部のお部屋のリニューアルも致し、また本館の屋上階につい先日、新たに『展望スペース』も完成致しました。その展望スペースからは北信 五岳が眺められ、また『足湯』もございます。これから特に紅葉の季節ですので、とても素晴らしい景色が眺められるかと期待いたしております。ラッシィー様 におかれましては、季節の変わり目でございますのでお体に充分に気を付けていただき、是非の再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は数あるお宿の 中から当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/09/09 宿泊時期： 2006/08
投稿者：aiai様
８月１７日家族３人で宿泊しました。内湯は快適で２種類の泉質のお湯を楽しむ事ができました。食事も美味しく頂けましたが、量ががなり多く４歳の娘に子供 食を用意したのですが、親の取り分けで十分だったと思います。（まわりのお客さんも量が多かったと残されている方が結構見うけられました）。宿の方の対応 もよく（夕食・朝食児に女将さん？からの挨拶がありました）よかったのですが、チェックアウト時のコーヒーサービスについて一言。大人分コーヒーが出てき たのですが子供（寝具・食事付きで宿泊）には何もなし。親だけコーヒーを飲むってのもちょっと…せっかくのサービスなのですからちょっとした気配りが欲し いものです（キャンディー１つでも大喜びなんですよ）ジュースや甘いものなど気を配っている家庭もあるので一概には言えませんが、親に一声かけてから対応 してくれればもう言う事なしです。
河一屋より 返信日：2006/09/17
投稿誠にありがとうございました。お風呂にお食事にお楽しみ頂けましたご様子を頂戴し、私共も感激いたしております。ありがとうございました。チェックア ウト時のコーヒーサービスにつきまして、お客様がお車に乗られる前にもう一度一息いれて頂いてからと思い、出来る範囲でお声を掛けさせていただいている サービスでございます。お子様にはいつもですとジュースをお出ししておるのですが、aiai様の際にはこちらのミスであったかと存じます。大変に申し訳ご ざいませんでした。9月も半ばに入り、野沢も大分涼しくなってまいりました。aiai様におかれましてもお体に気を付けていただき、是非の再訪をお待ち申 し上げております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/09/09 宿泊時期： 2006/08
投稿者：hide様
建物は古いのでいまいちでしたが、掃除は行き届いているので清潔感はあります。宿の内風呂が泉質2種類あり、それが唯一の特長になります。町営温泉も近くにあり、手軽に行けます。温泉を目的に行くのであれば薦められる宿の一つと思います。
河一屋より 返信日：2006/09/24
投稿誠にありがとうございました。当館のお風呂は内湯と露天で異なる源泉を引いており、お入りいただくとその違いと泉質の良さを実感いただけるかと存じて おります。その館内のお風呂にてお楽しみ頂けましたご様子を頂戴し、私共も大変に喜ばしく感じております。ありがとうございます。また村内13ヶ所の外湯 の一つ「上寺湯」は当館真横に、そして昔から沢山のお客様に重宝されております「熊の手洗湯」は徒歩40秒程の場所にございますので外湯巡りも十分にお楽 しみいただけるかと存じます。日に日に涼しさを増す時節となってまいりました。hide様におかれましてもご自愛され健康にお過ごしくださいますことをお 祈り申し上げております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/29 宿泊時期： 2006/08
投稿者：Y.M様
今まではスキーに野沢へ行ってました。今回は初めて温泉をメインに行ったのですが、総合的には満足しました。旅館の風呂はあまり大きくなかったのですが、 ２４時間入浴できますし、温度も丁度良かったです。特に露天と内湯は、お湯が違っていて良い感じでした。露天の方が効きそうでした。
部屋に冷蔵庫が無かったことが残念でした。（冬なら要りませんが）
部屋の洗面台は小さくて使えません。朝の洗顔と歯磨きは、風呂でしました。
立地は、近くに外湯が多く、満足でした。スキー場へは遠い様な気がしました。
外湯は湯が熱く、夏は汗ダクになります。換えの浴衣が多く用意してあったら良かったですね。
河一屋より 返信日：2006/08/30
投稿誠にありがとうございます。
館内のお風呂は特に露天には、天下の名湯と名高い源泉「真湯」を引いており、温泉三昧をお楽しみいただいております。そのお風呂についてお楽しみいただけたご様子を頂戴し大変に光栄に存じております。ありがとうございます。
また幾つかのご指導を頂戴しありがとうございました。可能な限りに行き届いた装備品・設備の検討を計りたいと存じます。
まだまだ暑い日が続きますが、お客様におかれましてはご自愛され健康にお過ごしくださいますことをお祈り申し上げております。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/29 宿泊時期： 2006/08
投稿者：K.S様
とっても満足しました。スタッフの方々の対応（駐車場での出迎へ、見送り）、充分な食事（味付けも自分にピッタンコ）、内風呂（露天もgoo）すべてに満 足でした。キャイ−ンのウドちゃんが訪れている情報番組を見て、一度訪ねてみたいと思っていた矢先、丁度開催の北信越国体の応援がてら、いい機会と思い寄 せて頂きました。外湯も無料（賽銭入れあり）という事で管理組合の方々に感謝感謝の入浴。自宅から４時間程度。寒い時期もまた良いのではないかと感じまし た。熱〜いお風呂大好き人間にとっては最高の地でした。カード支払いが出きるようになるといいのですが。
河一屋より 返信日：2006/08/30
投稿誠にありがとうございました。
数々の喜ばしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。ありがとうございました。お料理には、 昔ながらの素朴な郷土料理と地元の素材をお楽しみいただけるよう務めており、また館内の温泉は当館の自慢でございます。カードの取り扱いにつき早速善処い たします。ご指摘ありがとうございます。
野沢では、お盆の時期を過ぎ、季節変わりの気配を感じられるようになりました。お客様におかれましては、ご自愛され健康にお過ごしくださいますことをお祈り申し上げております。
また別の季節にもお会いできますことを楽しみに致しております。この度は大変に貴重なお時間を当館にて御過ごし頂き誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/27 宿泊時期： 2006/08
投稿者：やまさん様
野沢温泉には何度も訪れた事があり幾つかの旅館にも泊まった事があるが、今までで一番の宿。館内はやはり野沢独特の地形のため廊下や階段が多いと感じた が、温泉情緒・らしさが感じられるし、何と言ってもスタッフの対応、地元料理、そして２つの館内の湯が気持ちを和やかにしてくれる。「野沢温泉」らしいと ても良い宿。
河一屋より 返信日：2006/09/05
投稿誠にありがとうございます。出来すぎともいえる賛辞のお言葉を頂戴し、大変に光栄に存じております。スタッフ、料理、温泉は私共の自慢のおもてなしで すので、大変に感激致しております。数々のお言葉、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。館内、そしてお部屋については、立地の都合もあり比較 的狭く、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。野沢では季節変わりを肌で感じられる時節となってまいりました。来月にはすばらしい紅葉もご覧いた だけるかと存じます。やまさん様におかれましては、ご自愛され健康にお過ごしくださいますことをお祈り申し上げております。この度は数あるお宿の中から当 館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/26 宿泊時期： 2006/08
投稿者：I.H様
行った時が丁度、宿舎が改装中だったこともあり、大工さんの作業の音が気に成りましたが
改装後の部屋へ入れてもらい、きれいな部屋で過ごすことが出来、嬉しかったです。

食事は、地元の食材を十分堪能でき、良かったです。

温泉は、大満足です。
野沢温泉の２種類の源泉を楽しむことが出来、２４時間入れる！との事。
どちらも源泉掛け流しで、本当に『温泉に来たぁ〜♪』って、感じがしました！
河一屋より 返信日：2006/08/26
投稿誠にありがとうございます。
今春よりエレベーター増設と一部お部屋のリニューアル工事をしておりましたが、8月中旬にほぼ完成しオープン致しました。現在は、屋上階に展望スペースを工事中でして、お客様がお越しの際にもその工事のため、大変にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、お食事と温泉をお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し、大変に感激致しております。ありがとうございます。
野沢では、お盆の時期を過ぎ、季節変わりの気配を感じられるようになりました。お客様におかれましても、お体に気を付けていただき、是非の再訪をお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/21 宿泊時期： 2006/08
投稿者：めくじら様
8月17日に家族4人で宿泊しました。スタッフの方々の対応、心配りがすごく行き届いていて驚かされました。食事も量が多くて、大食の私も全て食べられな いほどでした。好物の馬刺しも大変美味しく頂きました。野沢温泉に再訪の際には、是非また利用したいと思います。ただ、夏場ということもあり、部屋に冷蔵 庫がないのは不便を感じました。
河一屋より 返信日：2006/08/25
投稿誠にありがとうございます。いつになく蒸し暑い今年の野沢温泉ですが、数々のお楽しみいただけたお言葉を頂戴し、私共もその暑さを吹き飛ばす程に感激 を致しております。ありがとうございます。お部屋の冷蔵庫につきましては、大変にご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。行き届いた設備の検討を 計りたいと存じます。まだまだ暑さが厳しい時節でございます。めくじら様におかれましてはお体に気を付けていただき、是非の再訪をお待ち申し上げておりま す。この度は大変に貴重なひと時を、当館にて御過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/20 宿泊時期： 2006/08
投稿者：うふみ様
まず接客態度が大変良い。比較的若い方も働いているが、教育が行き届いている感じがした。料理も味付けがよく満足できた。でもひとつ。野沢菜飯の乾燥野沢 菜がまだ硬く、口の中にザラツキが残る。もう少し蒸らしてから出した方がいい。まぜるだけだけど、味見は必須。夕食のラストだからぜひ注意を払ってくださ い。宿の温泉は２種類楽しめて清潔感もあり非常に良かった。
河一屋より 返信日：2006/08/24
投稿誠にありがとうございます。お楽しみいただけましたご様子を頂戴し大変に感謝いたしております。ありがとうございます。野沢菜めしの件につき、残念な 念を与えてしまい申し訳ございません。早速に対応を徹底いたします。ご指摘誠にありがとうございます。お盆の時期を過ぎましたが、まだ残暑が厳しい時節か と存じます。うふみ様におかれましてはお体に気を付けて頂き、是非また野沢温泉へお越し下さいます様お願い申し上げます。この度は数あるお宿の中から当館 をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/18 宿泊時期： 2006/08
投稿者：A.N様
初めての野沢温泉は湯めぐり、夏祭り、朝市と大変楽しい旅行になりました。従業員の方はみなさん親切丁寧に応対していただき感謝しています。お風呂は内風 呂と露天風呂で泉質が違うのは魅力的でした。特に真湯から引いている露天風呂の泉質はとても気に入ったのですが、女湯の温度が低く冷たかったのが残念でし た（男湯は大丈夫だったようです）。食事はお盆時で忙しい日だったのでしかたがないとは思いますが、天ぷらなど冷めてしまっていました。
しかし、野沢温泉を堪能するには十分の宿でした。野沢温泉へ行った際はまたお世話になりたいと思います。
河一屋より 返信日：2006/08/20
投稿誠にありがとうございます。
夏祭りは昨年より八月の一定期間に、村を挙げて行っております。楽しい旅行になられたとのお言葉、私共にとりましても大変に感激いたしております。
ご指摘頂きました点につき、手が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。頂戴したお言葉を忘れずに、出来る限りの改善に努める所存でおります。
暑さ真っ盛りの時節でございます。お客様におかれましてはお体に気を付けて頂き是非また野沢温泉へお越し下さいませ。この度は大変に貴重なお時間を当館にて御過ごし頂き誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/17 宿泊時期： 2006/08
投稿者：N.J様
友人５人との旅行で宿泊させてもらいました。
出迎えの挨拶などのサービスの充実に非常に感心しました。
また、温泉も決して広い浴槽ではありませんが、泉質の良さと
雰囲気の良さで、これまた良かったです。
そして食事も値段からすると味も内容もすごく良かったです。
施設全体に暖かい雰囲気が出ていて、またぜひ利用したいと思います。
河一屋より 返信日：2006/08/20
投稿誠にありがとうございます。
幾つものお喜びのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。ありがとうございました。これを励みに更に心のこもったサービスに努める所存でございます。
暑さ厳しい時節でございます。お客様におかれましてはお体に気を付けて頂き、是非また野沢温泉へお越し下さいませ。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/15 宿泊時期： 2006/07
投稿者：sky様
７月中旬に野沢温泉の外湯めぐりがしたくてお世話になりました。食事、お風呂ともに満足し、立地も良かったお宿でした。今回、外湯はホテルから近い４箇所を周り、残りは次回の楽しみにとっておきました。ぜひ又行きたい温泉街でした。
河一屋より 返信日：2006/08/20
投稿誠にありがとうございます。この季節は、13ヶ所の外湯巡りが野沢温泉の楽しみの一つかと存じます。満足をしていただけましたご様子を頂戴し、私共も 感激いたしております。ありがとうございました。暑さが厳しい時節でございますが、sky様におかれましてはお体に気を付けて頂き、是非残りの外湯を楽し みに再度野沢温泉へお越し下さいますことをお待ち申し上げております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/13 宿泊時期： 2006/08
投稿者：K.K様
宿の従業員の方々は、親切な応対で満足しています。料理も料金の割りには良かったと思います。お風呂は外湯も風情があってよかったですが、旅館内のほうが のんびり入れて適温でよかったです。ただし、部屋に洗面所がなかったことがちょっと残念でした。また、外湯めぐり（足湯含む）をしたので、浴衣が濡れてし まい宿に帰ってきても替わりの浴衣があるとよかったと思います。
河一屋より 返信日：2006/08/14
投稿誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子を頂戴し、私共も感激いたしております。ありがとうございました。
お部屋設備そして替わりの浴衣の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。可能な限り、今後に改善できるよう努める所存でおります。ご指摘ありがとうございます。
暑さ真っ盛りの時節でございます。お客様におかれましてはお体に気を付けて頂き是非また野沢温泉へお越し下さいませ。この度は大変に貴重なお時間を当館にて御過ごし頂き誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/07 宿泊時期： 2006/08
投稿者：U.S様
ご主人、女将さんはじめ皆さんが誠実にサービスに努められている様子で、大変好感が持てました。
河一屋より 返信日：2006/08/08
投稿誠にありがとうございます。
大変気持ちの良いお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致しております。これを励みに更に心のこもったサービスに努める所存でございます。
梅雨もようやく明け、暑さを一身に感じる季節となりました。お客様におかれましてはお体に気を付けて頂き、是非また野沢温泉へお越し下さいませ。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/08/06 宿泊時期： 2006/08
投稿者：めーこ様
チェックイン時間の前に到着しましたが、快く案内をしていただき有難うございました。食事も美味しく馬刺しは家族みんな美味しく頂きました。食事なしの3 歳の下の子にもプラスチックのお茶碗など心配りをしていただき嬉しかったです。お風呂はちょっと子供には熱かったみたいですが、露天風呂はとても気持ちよ く良いお湯でした。お部屋の3階まで急な階段を何度も上り下りするのは年老いた両親にはつらく、エレベータがあると良かったです。それに、お風呂場の前の 休み処に、飲み物の自動販売機があると、その場で飲みながら涼めるので良いと思います。
河一屋より 返信日：2006/08/14
投稿誠にありがとうございます。お楽しみ頂けましたご様子を幾つも頂戴し、私共も感激いたしております。ありがとうございました。エレベーターの件につき ましては大変にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。エレベーターは私共も以前より増設を検討してまいり、つい先日に本館のみですが、念願のエレ ベーター増設工事が完了いたしました。その工事に伴い本館の一部のお部屋もリニューアルしてございます。めーこ様のお帰りになられてからの完了でしたの で、ご案内、そしてご利用いただけませんでしたので私共も残念に存じております。是非、再度のご利用をお待ち申し上げております。この度は大変に貴重なお 時間を当館にてお過ごしいただき誠にありがとうございました。
   
投稿日： 2006/07/31 宿泊時期： 2006/07
投稿者：くまちゃｎ様
チェックインの時間よりもかなり早く着きましたが、快く部屋へ案内していただきました。従業員さんの臨機応変の対応◎。食事は馬刺、野沢菜ご飯がとてもお いしかったです。お風呂は、小さめながらも雰囲気は○。内風呂がかなり熱めで、子どもには厳しかったです。でも露天風呂は最高でした。温泉街からも近く、 また利用したい宿です。
河一屋より 返信日：2006/08/02
投稿誠にありがとうございます。数々の喜ばしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。ありがとうございました。お料理には、昔ながらの素朴 な郷土料理と地元の素材をお楽しみいただけるよう務めており、また館内の温泉は当館の自慢でございます。野沢のお風呂は比較的熱めですので、あらかじめご 案内申し上げれば宜しかったのですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。日々暑さを増す時節でございます。お体に気を付けて頂き是非また野沢温 泉へお越し下さいませ。この度は大変に貴重なお時間を当館にて御過ごし頂き誠にありがとうございました。
   
投稿日： 2006/07/24 宿泊時期： 2006/07
投稿者：Y.J様
従業員の方のサービスがよかったです。当日は雨だったのですが、駐車場まで案内して頂き傘を差し出して頂いたり、外湯めぐりの説明等大変安心して泊れまし た。料理もおいしく、旅館の風呂も最高でした。下駄をならしての外湯めぐりは風情がありよかったです。大変リーズナブルなお値段でこの内容は満足しまし た。
河一屋より 返信日：2006/07/24
投稿誠にありがとうございました。
数々の大変に喜ばしいお言葉を頂戴し、感激いたしております。当日は雨が降ったり止んだりの落ち着かない天気だったかと存じますが、外湯巡りを含め野沢温泉の良さをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
不順な天候がまだ続きそうでございます。お客様におかれましてはお体に気を付けていただき、是非また野沢温泉へお越し下さいませ。
この度は数あるお宿の中から、四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/07/22 宿泊時期： 2006/07
投稿者：T.S様
源泉の温泉がとても気持ちよく、疲れがとれました。３階のお部屋まで階段を上るのがちょっと辛かったですが、エレベーター設置工事中とのことなので次回楽 しみにしています。お部屋は和洋室ツインでした。最初は和室の方がいいなと思いましたが、ベッドの寝心地もよかったし、温泉から上がって休むのにちょうど よくてよかったです。宿の方達のあたたかいおもてなしも
うれしかったです。また利用したいと思います。
河一屋より 返信日：2006/07/23
投稿誠にありがとうございます。また昨年に続き今年もご利用下さいまして感謝致しております。
現在、エレベーターの増設と1部のお部屋のリフォーム中であり、お客様にご迷惑をお掛け致しており申し訳ございませんでした。8月半ばに完成予定でございます。
また、大変に喜ばしいお言葉ありがとうございました。土地柄、お部屋や施設にはちょっと自信がございませんが、その分、こころを込めておもてなしを致したく存じております。
お客様におかれましては、日々暑さを増す時節でございますので、お体に気を付けて頂き是非また野沢温泉へお越し下さいませ。
この度は大変に貴重なお時間を当館にて御過ごし頂き誠にありがとうございました。
投稿日： 2006/07/22 宿泊時期： 2006/07
投稿者：T.S様
なんといっても、2種類の源泉風呂がよいです。広い浴室ではありませんが、清潔ですし気持ちよくお湯が使えます。宿のすぐ近くに外湯もあります。お食事 も、このお値段にしては十分満足できる内容です。また、従業員の方達もとても親切です。朝、コーヒーをお部屋まで持ってきてくださって、感激しました。難 点は、お部屋から景色が見えないのと、ユニットバスの狭さですが、コストパフォーマンスのよい宿だと思います。また利用させていただきますので、よろしく お願いいたします。
河一屋より 返信日：2006/07/23
投稿誠にありがとうございます。また再度のご利用、大変感謝いたしております。
ご宿泊いただきました当日は、比較的賑やかな団体様もいらっしゃり、お客様にも幾らかご迷惑をお掛けしたかと存じます。申し訳ございませんでした。
お風呂は当館の自慢でございます。お楽しみいただけたご様子を頂戴し、私共も感激致しております。ありがとうございます。
日に日に暑さを増す今日この頃でございます。お客様におかれましてはお体に気をつけて頂き、是非また野沢温泉へお越し下さいますようお願い申し上げます。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
2007年 l 2006年