| 投稿日： 2007/06/24 |
宿泊時期： 2007/06 |
| 投稿者：かのん様 |
| 初めて野沢温泉に行ったのですが、外湯がすぐ近くにあり、旅館の内湯も非常に気持ちよくて雰囲気も良かったです。建物途中の渡り廊下から温泉までの池と庭 がとても手入れされていて見るのも楽しかったです。夕食はとてもおいしく、ボリュームもあったのですがついつい食べ過ぎてしまいました。夕食後は向かいの 川で蛍も見れてとても満足でした。旅館の方達も親切丁寧でしたので、是非また宿泊したいと思います。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/06/29 |
| 投稿誠にありがとうございます。お楽しみいただけましたご様子を頂戴し、スタッフ一同大変に感激いたしております。ありがとうございました。かのん様がお 越しいただいた日程頃から丁度ホタルが飛び交いはじめ、今がとても観賞するに良い季節となりました。僅かな期間ですが、毎年ホタルを見れる事に私たちも喜 びを感じています。かのん様におかれましては、梅雨の季節でございますので、どうぞご自愛され、是非また別の季節の野沢温泉にお越し下さいますことを心よ りお待ち申し上げております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/06/19 |
宿泊時期： 2007/06 |
| 投稿者：Y.M様 |
| 野沢温泉は大変広く少し道に迷いました。温泉、食事ともこの値段ではなかなか得ることのできない満足感を感じました。宿の方の心配りも行き届いておりました。外湯めぐりも５湯ほど入りましたが宿の浴場が一番気に入りました。また季節を変えて泊ってみたいと思います。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/06/20 |
投稿誠にありがとうございます。
野沢温泉の立地は、狭い坂道ばかりで、また村内は迷路のような街でございます。お越しの際に大変にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館でのおもてなし、また外湯巡りにつきまして、大変に喜ばしいコメントを頂戴し、感無量でございます。ありがとうございました。
ここ野沢温泉でも、いよいよ暑くなってまいりました。梅雨の季節も目前となりましたので、お客様におかれましては、どうぞお体に気をつけていただき、是非また別の季節の野沢温泉へお越し下さいますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/06/14 |
宿泊時期： 2007/06 |
| 投稿者：直ちゃん様 |
| 従業員の方の接客が大変気持ち良かったです。料理もちょうどいい量でした。場所的にもいいところにあり、外湯にも近くて便利でした。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/06/20 |
| 投稿誠にありがとうございます。当館スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変に嬉しく存じております。ありがとうございました。外湯はい くつ廻られましたでしょうか？当館真横の「上寺湯」とすぐ近くの「熊の手洗湯」、当館露天と同じ源泉の「真湯」など、村内には１３の外湯がございます。お 客様の中にはご一泊で全て制覇される方もいらっしゃいますが、ご一泊でしたらゆっくりと３ヶ所ほど廻られるのが宜しいかと存じます。また是非、別の機会が ございましたら野沢温泉へ楽しみにお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にあ りがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/06/12 |
宿泊時期： 2007/06 |
| 投稿者：ooyamame40様 |
| 丁寧な接客ｻｰﾋﾞｽはとても心地よく過ごすことができました。それに、食事は質量ともに丁度良く戴くことができました。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/06/20 |
| 投稿誠にありがとうございます。立地的にお部屋や施設内にてご迷惑をお掛けしたかとも存じておりますが、ooyamame40様よりのお楽しみいただけた ご様子と、心地よく過ごすことができたとのコメントに、私共も大変に感激いたしております。ありがとうございました。ここ野沢温泉でも、日々暑さが増し、 正しく初夏といった陽気になりました。梅雨の季節も目の前でございますので、ooyamame40様におかれましては、お体に気をつけて頂き、是非また野 沢温泉へお越し下さいますことを心よりお待ち申し上げております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/29 |
宿泊時期： 2007/05 |
| 投稿者：yamamoto様 |
| 今回は初めて和牛ステーキ付きのプランでお世話になりました。とても美味しかった。決して高級で敷居が高い旅館ではなく、野沢らしい雰囲気と対応に、いつもながらホッとさせられました。また夏に伺います！ |
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| 河一屋より |
返信日：2007/06/10 |
| 投稿誠にありがとうございます。いつもご利用下さり、また大変に喜ばしいお言葉も頂戴し心から感謝申し上げます。ありがとうございます。当館でご用意致し ております和牛ステーキは、野沢温泉のすぐ近くの山の中で育った黒毛和牛でございます。仕入の都度、生産されている方に直接チェックをしていただき、また その部位にもこだわっております。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。yamamoto様におかれましてはご自愛され、是非の再訪を心よりお待ち申し 上げております。この度は四季の宿河一屋をご利用いただき誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/14 |
宿泊時期： 2007/05 |
| 投稿者：surf&snow様 |
| 母の日のプレゼントで母娘２人で宿泊させていただきました。お風呂（内風呂）は２種類の源泉が楽しめ、すぐ隣には外湯もあり、温泉目的の旅行であった私た ちにはとても充実した施設でした。山菜をふんだんに使った料理は母も大満足で、よいプレゼントができました。従業員さんの応対も丁寧で好感が持てました。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/26 |
| 投稿誠にありがとうございます。温泉と、また季節がら採りたての山菜を、surf&snow様がお楽しみいただけましたご様子に私共も喜ばしく存 じております。この温泉も山の幸も、野沢温泉の天然の恵みであり、それをお客様にお楽しみいただけることが私共の何よりの幸せでございます。ありがとうご ざいます。春から夏への季節変わりの時節でございますので、surf&snow様またお母様におかれましてはご自愛され、是非の再訪を心よりお待 ち申し上げております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/10 |
宿泊時期： 2007/05 |
| 投稿者：テラ吉様 |
| 団体客が部屋の並びにいて、がやがやとうるさかったり、部屋を間違えられたりして落ち着かなかった。夕食は信州牛や馬刺しは美味しかったです。地元名産の野沢菜はもう少し量が欲しいと思いました。湯巡りするには便利な場所の宿だと思います。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/26 |
| 投稿誠にありがとうございます。団体様の件につきまして、こちらの配慮が行き届かず、せっかくのご利用でしたのにテラ吉様にご迷惑をお掛けし申し訳ござい ませんでした。ご夕食につきましては、美味しかったとのコメント、そして野沢菜についてのご指摘を頂戴しありがとうございます。野沢温泉では賑やかでした ＧＷが過ぎ、ゆったりとした季節を迎えております。テラ吉様におかれましてはお体を大切にされ、是非また別の季節の野沢温泉へお越し下さいます様お願い申 し上げます。この度は四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/09 |
宿泊時期： 2007/05 |
| 投稿者：N.S様 |
お部屋は普通でしたが、どの従業員さんもとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。朝出発前に、お部屋までコーヒーを持ってきてくださり嬉しかったです。
また、夕食時にはご挨拶も兼ねてお食事の解説もして下さり、郷土料理のことがわかって面白かったです。宣伝されていた乾燥野沢菜（？）も買ってかえりました。てんぷらが冷めていたのだけが残念でしたが、他は満足しました。
お湯も本当によかったです！こちらのお風呂に入る前は喜んで外湯巡りをしていましたが、入った後はやめてしまいました。
また是非お邪魔したいです。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/12 |
投稿誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子に私共も大変に喜ばしく感じております。ありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を励みに、益々お客様に野沢温泉を楽しんで、またゆっくりとお過しいただけるよう努めて参る所存でおります。
お料理については、残念な念を与えてしまい申し訳ございませんでした。改善できるようスタッフ一同善処します。貴重なコメントをありがとうございました。
ＧＷも終わり、大分暖かくなってまいりました。
お客様におかれましてはご自愛され、是非の再訪を心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/03 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：S.Y様 |
部屋が少し古かったですが、それ以外では満足です。
露天風呂の湯ノ花を汚く思っていましたが、食事の時の宿のご主人の挨拶で、温泉の成分が強いと湯ノ花が多いとの話を聞いて感じ方が変わりました。
その昔、他の温泉で湯ノ花が汚い事を投稿したことがあり、お詫びの返事があったため勘違いしていました。
若い従業員さんの対応が良かったので、良い気分で過ごせました。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/07 |
投稿誠にありがとうございます。
当館の露天には源泉「真湯」を引いております。天下の名湯と名高い源泉で非常に効能・成分が豊かですので、その為にとても多くの『湯の花』が一緒に湧出してきます。見て、そして肌で感じて頂けましたら幸いです。
またスタッフの対応をお褒めいただき感激致しております。ありがとうございました。野沢流ではありますが、程よくお客様の近い位置で接待できるよう目指しております。
今後とも更なるサービスに努める所存でございますので、是非またお越し下さいますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/03 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：oto様 |
| 今回河一屋さんにお世話になりました。一番印象に残ったのが夕食です。全体的にボリュームがあって特に牛肉がとてもおいしかったです。食べきれず少し残し てしまいました。すみません温泉も気持ちが良かったのですが、一つ言わせてもらうと温度がとても熱かったので湯船に長く入っていられなかったのが残念でし た。野沢温泉に来たのは初めてだったんですけど、宿の周りにも１３件ほどの温泉があったり、足湯があったりととても充実していて良いところだなと楽しく散 策させてもらいました。またゆっくり来たいと思います。ありがとうございました。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/12 |
| 投稿誠にありがとうございます。お食事につきまして、特にお楽しみいただけたとのお言葉に私共も感激で一杯です。ありがとうございます。私共の料理は派手 な演出はございませんが、なるべく北信州の、そして旬な食材をお客様にお楽しみいただけるよう努めております。今後とも季節感のある野沢流のお料理をお客 様にお楽しみいただけるよう努める所存でおりますので、oto様におかれましてもご自愛され、是非別の季節でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げ ております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/02 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：らんぴー様 |
| 部屋はりホーム仕立てできれいでした、食事、地酒も美味しくいただきました。湯めぐりも色々違うお湯でとてもよかったです。また、近い内に行きたいと思いました。お世話になりました。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/12 |
| 投稿誠にありがとうございます。お楽しみいただけたご様子に私共も大変に喜ばしく感じております。ありがとうございました。頂戴しましたお言葉を励みに、 益々お客様に野沢温泉を楽しんで、またゆっくりとお過しいただけるよう努めて参る所存でおります。ＧＷも終わり大分暖かくなってまいりました。らんぴー様 におかれましてはご自愛され、是非の再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがと うございました。 |
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| 投稿日： 2007/05/01 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：K.A様 |
従業員の方の応対がとても気分いいものでした。
食事の際、宿の方のお話があるというのは、なかなかユニークでいいものでした。
食事はやや味付けの濃いものが多かったと個人的に思いますが、献立はほとんど山のもの（地の物）で構成されていましたので、好感が持てました。朝食後にいただいたコーヒーもおいしいものでした。
部屋は普通。窓から、あまり整っていない緑の芝シートが見えたのが残念です。
お風呂はきれいで、湯質もよく、とてもよかったです。
立地は良。
総じて、この値段なら非の付け所はありません。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/07 |
投稿誠にありがとうございます。
多々お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激致しております。ありがとうございます。
山菜は、ちょうど採れはじめる季節となりましたので是非お客様へ旬な素材を、と当館のスタッフで採ってきた季節の味でございます。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
ただ部屋からの景色で、冬場の豪雪対策でございますが、非常に残念な念を与えてしまい申し訳ございませんでした。貴重なコメントをありがとうございます。
お客様におかれましては、ご自愛され、是非別の機会・季節での再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/04/30 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：K.K様 |
| 温泉が最初熱かったのですがなれるととても体があたたまりきもちがよかったです。サービスもよかっです。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/07 |
投稿誠にありがとうございます。またお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
野沢温泉の温泉はどれも比較的熱いので、慣れるのに時間が必要かと存じますが、お楽しみいただいたとのコメントに感激いたしております。
また是非、別の季節・機会にお越し下さいますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/04/29 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：正ちゃん様 |
| 平日で当日の宿泊客がわれわれだけだったので静かにゆっくりすごせた。ご当地野沢温泉は全体に熱いとのこと、ぬるめに慣れているためか確かに熱かった。朝食後、部屋へｺｰﾋｰのｻｰﾋﾞｽは良かった。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/05/02 |
| 投稿誠にありがとうございます。温泉が熱すぎたとの事、せっかくお越し頂いたにも拘わらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。特に野沢温泉の外 湯については、その「熱さ」が文化となっておりますが、常々話題・問題として上がってまいります。私共も、１村民として今後の対応を考えていけるよう存じ ております。貴重なご指摘、ありがとうございました。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/04/17 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：N.M様 |
| この値段でこの内容ならまた泊まりたいと思います。内風呂は少し熱かったのですが、露天は長く入っていられる温度でよかったです。食事のときスタッフの方が説明や挨拶をしておられたのに温かみを感じました。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/19 |
投稿誠にありがとうございます。
大変に喜ばしいコメントをありがとうございました。
野沢の周辺では、ようやく桜の花が満開を迎えておりますが、菜の花は丁度ゴールデンウィーク頃が見ごろになりそうです。
天候が不順なこの頃でございますので、ご自愛され、是非また「花の野沢」・「新緑の野沢」といった別の季節の野沢へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/04/11 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：よしこ様 |
| 野沢へは何度も行っていますが温泉設備のある旅館には初めて宿泊しました。温泉には、夜間外湯の入れない時間にも入浴でき大変満足しています。露天風呂の 温度を下げるのには苦労しました。夕食はあまりにも多すぎて宿の方には申し訳ないが残してしまいました。馬刺しは美味かった。宿の横に外湯の上寺湯があ り、宿の内風呂のように使えて、女房は何度もかよっていました。昨年改装中で入れなかった外湯の真湯も征服し、これで13湯の入浴が終わりました。外湯の 鍵を持って回る温泉地や町外者の入浴お断りの温泉地のある中で本当に野沢温泉は住民の理解が得られている素晴らしい場所だと思います。私は旅行者としての マナーを守って外湯巡りをこれからも楽しもうと思っています。河一屋さんは、泊まって損のないお宿です。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/19 |
| 投稿誠にありがとうございます。野沢の１３の外湯は、江戸時代から村民の共有財産として村民組織によって守られてきた、村の湯宝でございます。全ての外湯 を回られ、その野沢の文化をお楽しみいただけましたご様子に、私共も喜ばしく存じております。ありがとうございました。野沢の周辺では、ようやく桜の花が 満開を迎えておりますが、菜の花は丁度ゴールデンウィーク頃が見ごろになりそうです。天候が不順なこの頃でございますので、よしこ様におかれましてもお体 に気をつけて頂き、是非また「花の野沢」、「新緑の野沢」といった別の季節の野沢へのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は四季の宿河一屋を ご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/04/09 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：Y.Y様 |
お部屋までコーヒーを持ってきてくださってうれしかったです。
お風呂が良くてよかったですが、露天風呂は野沢らしく熱くて入れませんでした。料理はおいしくて量もたっぷりありました。野沢菜ご飯もおいしかったです。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/12 |
投稿誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子にスタッフ一同心より感激いたしております。ありがとうございます。
露天風 呂につきましては、源泉を掛け流しにてお客様にお楽しみ頂いておるため、加水は一切致しておりません。その日の気温や地殻などの動きによって、熱かったり 温かったりするため、加水以外の方法にて出来る限りの温度調整を致しておりますが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/04/09 |
宿泊時期： 2007/04 |
| 投稿者：K.T様 |
| お風呂が良くてよかったです。料理もおいしかったです。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/12 |
投稿誠にありがとうございます。お楽しみいただけましたご様子を頂戴し、私共も感激致しております。ありがとうございます。
是非、別の季節の野沢温泉へ再訪下さいますことを心よりお待ち申し上げております。 |
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| 投稿日： 2007/04/07 |
宿泊時期： 2007/03 |
| 投稿者：☆selene☆様 |
| 料理は大変満足です。量もさることながら、期待以上の美味しさでした。また、夕食前にオーナーの方からの挨拶があり、驚きました。お風呂の方は、熱めのお 湯でじんわりと心地よいお風呂でした。ただ今回は不満なところが多かったです。まず部屋については畳にしみが目立つこと、洗面台が狭いこと。これは古いか らといわれればそれまでですが、何より接客とサービスが悪いです。着いたとき受付に誰もいなかったこと。部屋の暖房がついてなく、部屋に入ってからスイッ チを入れる状態。待つ間が寒かったです。また、夕食時まだ食事している人がいるのに、従業員が片付けしながらしゃべっていた事。扉の鍵のかけ方に少し説明 が欲しかったところ。これは早急になおしていただきたいところです。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/12 |
| 投稿誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにも拘らず、☆selene☆様に不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点に つき、しかと反省し改善すべく努めて参りたいと存じます。ありがとうございました。野沢ではスキーシーズンが終わり、周辺で春の花の便りが聞こえてくる時 節となってまいりました。☆selene☆様におかれましては、ご自愛され是非の再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は四季の宿河一屋を ご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/03/30 |
宿泊時期： 2007/03 |
| 投稿者：ヨッシー様 |
| 早く到着したにもかかわらず、部屋に案内していただき、ありがたかったです。外湯めぐりを先にしてきましたが、野沢温泉の源泉はとても熱く、それに比べる と宿のお風呂は入りやすかったです。特に、露天は最高でした。食事もどれも美味しく手がかけてある感じでした。特に出発する日の朝、モーニングコーヒーを 部屋にまで運んで下さり、いっしょに泊まった友人もすごく感激していました。心配りに感謝します。また、利用したいと思います。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/04 |
投稿誠にありがとうございます。ヨッシー様におかれましては、野沢温泉にてお楽しみ頂いたとの事、私共も何よりも嬉しく存じております。また、数々のお言 葉を頂戴しただただ感激致しております。ありがとうございました。これを励みに、更にお客様にお喜び頂けるよう努力してまいりたいと存じます。今年は異常 な暖冬でございました。北信州の春の風物詩「菜の花」も例年よりも早く咲きそうです。ヨッシー様におかれましてはご自愛され、是非別の季節・機会でのお越 しを心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/03/28 |
宿泊時期： 2007/03 |
| 投稿者：おかん様 |
| 3月24日にお世話になりました。概ね、期待通り、もしくは期待以上でしたが、楽しみにしていた露天風呂について、熱くて足もつけられない状態でした。源 泉の温度が高いのは承知ですが、4時半からの入浴時間には入れる温度にしておいてほしかったです。また、チェックインが3時からなのに入浴が4時半から で、スキーを終えたお客さんがほぼ一斉に入浴する形で、大変込み合いました。3時からの入浴開始にしていただけると、集中が緩和されると思います。また行 きたいです。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/02 |
| 投稿誠にありがとうございます。露天風呂は源泉を掛け流しにてお客様にお楽しみ頂いておるため、加水は一切致しておりません。その日の気温や地殻などの動 きによって、熱かったり温かったりするため、加水以外の方法にて出来る限りの温度調整を致しておりますが、3月24日は特に温泉が熱く、他のお客様からも ご指摘を頂戴いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また冬季間は防犯の都合上、お風呂の営業時間を設けておりますが、なるべく長い時 間に亘りご利用できるよう善処して参りたいと考えております。数々の貴重なご指摘ありがとうございました。この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご 利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/03/28 |
宿泊時期： 2007/02 |
| 投稿者：アレ様 |
| 温泉は非常に良かったのですが、冬季だけ２４時間入れなかったのが残念です。いつもなら、チェックアウト前に入っていたのが入れず残念でした。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/04/02 |
| 投稿誠にありがとうございます。当館の温泉は冬季の間は防犯の都合上、営業時間を設けさせていただいております。アレ様におかれましては、楽しみにされて いた事と存じますので、期待を裏切るような事となり申し訳ございませんでした。24時間営業への体制変更は今のところ難しいですが、なるべく長い時間に亘 りお客様にご利用いただけるよう考えてまいりたいと存じます。季節の変わり目でございますので、アレ様におかれましてはご自愛され、別の季節の野沢温泉へ の再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/03/24 |
宿泊時期： 2007/03 |
| 投稿者：まっちゃん様 |
| 従業員の方は私達のとても細かなところまで気遣って頂き本当にありがたく思いました。サービスは最高です。またお風呂は自慢のお風呂と言われるだけあっ て、とても気持ちの良いお湯でした。温泉街を散策するのに立地も良いですね。ただひとつ残念だったのは、チェックアウト後スキーへ行く時も駐車場に車を止 めておいても大丈夫ですよ、と案内があったにもかかわらず、ご主人と思われる方が、何で止めているのかといった感じで怪訝そうに声を掛けてきた事です。 「昨晩泊まったものです」と言うと何も言わずに立ち去られました。これだけが残念です。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/03/29 |
| 投稿誠にありがとうございます。様々なお楽しみいただけましたご様子を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。ありがとうございます。残念なのはご指 摘いただいた駐車場での件ですが、野沢温泉は非常に駐車場が不足しており、無断で駐車をするお客様などが後を絶ちません。その為、当館へお越しのお客様の お車を保護するため、我々スタッフ一同非常に気を使っております。その上で、まっちゃん様に対し不快な念を与えてしまい、大変に申し訳ございませんでし た。桜の便りが各地から聞こえてくる季節となってまいりました。まっちゃん様におかれましては、お体に気をつけていただき是非の再訪を心よりお待ちいたし ております。この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/02/27 |
宿泊時期： 2007/02 |
| 投稿者：リッキィ様 |
| 野沢温泉スキー場にスノーボード旅行の宿泊として河一屋さんに利用させてもらいました。早朝に到着したにも関わらず丁寧に駐車場を用意していただき、また 帰りのときも楽々と駐車場を利用させていただきました。当日はスキー場は最高のコンディションでガッチリ滑ってきた疲れた体を館内の温泉でゆっくり温まれ て疲れを癒すことが出来ました♪ほんといい温泉です！！！更衣室からは鯉が泳いでました！料理も大満足の量で満腹〜！お土産屋や外湯へのアクセスも全然近 くて良かったです。部屋のトイレは水の流れが弱くて流すのに少し時間がかかりました。あとスキー場へ来る客にはもう少しハンガーが有るとありがたかったで す。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/03/05 |
| 投稿誠にありがとうございます。数々のお楽しみいただけたお言葉に、私共もただただ感謝する次第でございます。リッキィ様のお言葉を励みに更なるサービス 向上に精進する所存でございます。今年は異常な程の暖冬でございますので、十分にスキーをお楽しみ頂けたか案じておりましたが、スキーもお楽しみいただ け、またその後の温泉にもお楽しみ頂けたとのご様子に、私共も大変に喜ばしく存じております。リッキィ様におかれましては、季節の変わり目でもございます ので、ご自愛され是非また野沢温泉へお越し下さいますことを心よりお待ち申し上げております。この度は大変に貴重なお時間を当館にて御過ごし頂き誠にあり がとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/02/21 |
宿泊時期： 2007/02 |
| 投稿者：哲ちゃん様 |
| 設備等はまずまず、お風呂はよかつたです。料理もまずまずです。従業員の接客態度は非常に良く好感がもてました。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/03/05 |
投稿誠にありがとうございます。お風呂とスタッフの対応につきまして好感を持てたとのお言葉に、私共も感激いたしております。ありがとうございました。また特に料理につきましては更なる努力を致したく存じております。ご指摘ありがとうございました。
季節の変わり目に差し掛かりました。哲ちゃん様におかれましてはお体に気をつけていただき、また別の季節・機会でのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/02/07 |
宿泊時期： 2007/01 |
| 投稿者：たかな様 |
| 野沢温泉という事でお食事の時の野沢菜を楽しみにしていたのですが、市販の物なのか、防腐剤の味しかしなくてがっかりでした。また、お部屋の壁が薄いせい か、隣の話し声が筒抜けで夜中1時まで声が聞こえてきて眠れませんでした。お風呂も朝の利用時間になっても電気がついていなかったりしました。設備などに は不満が残りますが、スタッフの方はとても親切で良かったです。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/02/15 |
投稿誠にありがとうございます。ご指摘いただきました野沢菜につきましては、村内の漬物製造業者様より仕入ております。自営農場で種作りから栽培・製造を 一貫として行っており、本場伝統の方法にて製造しておりますので、自信を持ってお客様に提供致しておりましたが、たかな様のお口に合わなかったとの事、非 常に残念に存じております。お風呂の電気につきましてはお風呂場入り口付近にスイッチがあり、時々他のお客様がご利用後に消してしまう場合がございます。 私共の手抜かりであったと存じ、ただただお詫び申し上げる次第でございます。天候不順な今年の冬でございます。たかな様におかれましてはご自愛され、是 非、野沢温泉への再訪をお待ち申し上げております。
この度は数ある宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/01/14 |
宿泊時期： 2007/01 |
| 投稿者：I.Y様 |
母娘の旅で利用させていただきました。
平日のためか、静かなくつろいだ時間を過ごせました。
２種類のお風呂がとてもよかった！
おかげで「お宿のお湯に入ろうか、せっかく野沢温泉に
来たんだから共同浴場に行こうかと、悩んでしまいました（笑）
お食事もとても美味しかったです。量も適量でした。
残念なのは…菜飯が食べたかった…です（季節ものなのでしょうか？）
またぜひ利用させていただきたいと思いますので、
それまで楽しみにしています！！ |
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| 河一屋より |
返信日：2007/01/14 |
投稿誠にありがとうございます。
お風呂と料理でお楽しみいただけたとのコメントに私共も大変に感激致しております。ありがとうございます。当 館のお風呂は内湯と露天で異なる源泉を引いており、お入りいただくとその泉質と入り心地の違いを実感いただけるかと存じております。また村内13ヶ所の外 湯も、当館真横に「上寺湯」があり、そして昔から沢山のお客様に重宝されております「熊の手洗湯」は徒歩40秒程の場所にございます。外湯巡りも十分にお 楽しみいただけるかと存じております。
日々寒くなってまいる季節でございますのでご自愛され、別の機会での再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は数あるお宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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| 投稿日： 2007/01/04 |
宿泊時期： 2006/12 |
| 投稿者：ぱんだ様 |
| 温泉がとてもよかったです。スキー後の疲れに効きました。外湯めぐりに行くのにロケーションもよかったです。お店の方も親切でした。お食事もとても美味しかったです。建物外観に比べてエレベーターや内装がきれいでした。 |
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| 河一屋より |
返信日：2007/01/13 |
| 投稿誠にありがとうございました。冬季間はどうしてもお客様の層が比較的若い方となり、またぱんだ様のお越しの際は土曜日であったため比較的賑やかだった かと心配致しておりました。温泉とスキーで野沢を満喫して頂けましたら、私共にとりましても何よりでございます。喜ばしいコメント、誠にありがとうござい ました。寒さが身にしみる季節でございます。ぱんだ様におかれましてはご自愛され、別の機会での再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は数あるお 宿の中から四季の宿河一屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 |
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